Page 34 - 2021-22年度總監月報九月號

成不知道在吵什麼的一場對話。」想產生非 38%， 語 言 本
暴力的溝通內容，「需求」是溝通的基礎， 身只有 7%，「如

覺察自己每分每秒的需求很重要，並鼓勵排 果你對生命是滿意
除亞洲的「阿信文化」，例如若替婆婆做事 的，不妨帶著笑臉過
會感覺被犧牲與不開心，則尋找能滿足自己 一天。」 賴博士並幽默地說：「我先

何種需要，例如：歸屬感——感覺自己是家 生被感謝就更願意做事，所以我一直謝，一
庭的一份子，讓自己與先生的關係更好。做 直謝；他就一直做，一直做。」
事情應同時滿足自己的需要，以避免落入受 贏得了在場所有寶眷們
害者思維——「我都是為了你們、沒有我、 滿場熱烈掌聲。
人生就是這樣，沒辦法啊！」，要讓自己的 需要未獲得滿足

生命持續成長與維持身心健康。 時，提出自己的請
當需要獲得滿足的時候，不吝嗇表達自 求，如果談話內容
己的友善與感激，賴博士並分享她的親身經 沒提出請求就表示

驗，她從早到晚一直謝謝她的先生，而感謝 沒有溝通 ( 因為對
的方式不只語言，研究顯示溝通的接收程度， 方不知道你希
形象及肢體語言佔 55%，聲調語氣及手勢佔 望他 / 她做什

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