Page 35 - 2021-22年度總監月報九月號

麼 )。提出請求是溝通的開始，當對方聽完請求可不一定會馬上

照做，也許對方需要時間消化思考，也許對方草草答應卻不會
去做，賴博士精闢見解道：「判斷請求與要求的差異很簡單，
請求就是如果對方沒做到的時候，你不會氣噗噗。重點不是對
方回應 Yes or No，因為當對方回答 No 的時候，就開啟好奇探
究的可能性，溝通的本身就是目的，而不是為了達成某個目

的而溝通。」
賴佩霞博士句句經典名言，啟發人反覆思考，在演講
的過程中還發生一段意外的小插曲，賴博士依然以肢體語

言和精準的文字表達請求，用溫暖的話語與觀眾互動，
整場演講讓人如沐春風，例會和
樂圓滿且溫暖，相信在場的扶
輪人都收穫滿滿，心懷感恩
地期待準備回家好好和家

人說話了。

34 總監月報 9 月號 3535
總監月報 9 月號