Page 63 - 2023-24年度總監月報九月號

不說，一口就答應了，問她出場費用，居然說， 音調、語速，佔 38%；語言訊息：內容、辭意，
隨便啦！哈哈哈 ~ 老實說，其實我們社裡的預 佔 7%。

算也有限啦！ 乍聽之下，是否覺得很難以置信？因為語
人說「良言一句三冬暖，惡語傷人六月 言訊息、內容、居然只佔了 7% ！這不是說內容

寒」，說話，人人都會說，但如何把話說到氣 不重要，但確實提醒我們：在面對面的溝通中，

氛融洽，令聽的人歡喜高興，達成說話的使命， 我們所忽略的「非語言」帶來的影響力，真的
則是人人都需要學習的。 超過我們的想像。

說話是一門藝術，更是一門學問。所以， 我們每一個人都希望修正、優化自己的說

說話要講究技巧。同樣的一句話有很多種說法， 話能力，這樣可以充分表達意見，也可以達到
同樣的意思，不同的說法能使人歡呼雀躍，也 工作以及生活的雙贏人生。但是話要說到穿透

能使人暴跳如雷。 人心，達到理解、認同的目的，牽涉到的不只

真正的「會說話」，不是表面上能言善道， 是「聽」而已，還需要留意每個人的「五感跟
凡事一吐為快而已，而是在不同場合都能符合 六覺」。

當下最適合你的人設，藉此發揮影響力，解決 夏韻芬的演講，和聽眾互動良好，社友們
工作、家庭、人生中的各種難題。 熱情回應，笑聲不斷。

夏韻芬進一步闡述，當我們在溝通時，會 五社社友共同渡過一個豐富學習和愉快交

用到三個非常重要的元素，視覺、聽覺、跟語 流的例會。
言訊息，共同完整傳達溝通的目的。其中，視覺： 活動在五社女社長致贈社旗和禮品給夏韻

外表、表情、儀態、眼神，佔了55%；聽覺：音量、 芬表示謝意之後圓滿結束。

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