Page 73 - 2023-24年度總監月報十月號

每人必備 8 種聲音形象，但我個人覺得記住

幾種已足夠。撒嬌買包包可以娃娃音，甜美的耍
賴，談判銷售就得成熟自信，讓顧客埋單，客服

或諮詢需要真誠暖心，讓服務對象感受到，和小
孩講道理，就要溫柔而堅定了。

隨著的年齡漸長，老師說要能善用熟齡聲音

特質，改變發生部位，腔室共鳴，讓說話不吃力，
也耐聽又討喜。比如優雅氣質之聲，秘訣在於發

聲靠後，聲音低就會有磁性，句子的最後一個字
要說完「全音」，說話就耐聽，適時的停頓，則

顯權威，聲慢則貴。

瑞芹老師除了傳授打造聲音魅力技巧，更不
忘用聲音做公益，「花媽家說故事」是個免費的

說故事公益平台，期望小朋友能夠借由童書的啟

迪，在他們小小的心靈種下良善的種子！從 2016
年 4 月 4 日兒童節在 youtube 開播以來，至今已

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